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質問一覧
- 会員登録には、入会金・年会費が必要か
- 会員登録には、何か条件があるか
- OCNお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）の登録方法を知りたい
- 加盟会社のデータ共同利用とは
- データの共同利用は停止できるか
- gooポイントを退会したい
- ポイント使用登録とは
- “ポイント使用登録”の認証コード付きURLの記載されたメールが届かない
- 【会員情報の確認・変更】や【登録メールアドレスの変更】をクリックしても、会員情報を変更できない
質問回答
会員登録には、入会金・年会費が必要か
入会金・年会費ともにかかりません。
会員登録には、何か条件があるか
特にありません。どなたでも会員登録できます。
OCNお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）の登録方法を知りたい
【OCNお客さま番号の確認】をご確認ください。
加盟会社のデータ共同利用とは
“加盟会社によるデータ共同利用”に承諾いただいた場合に限り、gooポイントの加盟会社とデータ共同利用を行います。gooIDまたはgooポイントが勝手に“承諾する”へと設定を変更することはありません。
データの共同利用は停止できるか
会員情報の確認・変更画面から停止できます。
- ※2016年3月23日以降にgooIDでgooポイントの利用を始めた方は、データの共同利用は、初期段階で「承諾しない」に設定されています。
gooポイントを退会したい
gooポイントで利用中のログインIDごとに退会方法が異なります。お客さまのログインIDを確認し、退会手続きを行なってください。
※退会で消滅したポイントは、いかなる理由があっても元に戻すことはできません。
OCN IDをご利用中の方
会員ページの【gooポイント退会】より、手続きを行ってください。
- ※gooポイントを退会してもOCN IDは引き続き利用可能です。
- ※ポイント使用登録がお済みでない方はgooポイント退会申請フォームより退会手続きをしてください。
関連ページ
gooIDをご利用中の方
会員ページの【gooポイント退会】より手続きを行い、gooIDを削除してください。
- ※gooIDを削除した翌日に自動的にgooポイント退会処理されます。
- ※一度退会したgooIDの復元や再取得はできません。
- ※一度削除したgooIDは二度と登録できません。
- ※gooIDを削除した場合、利用している他のサービス（教えて!goo、goo blogなど）も解約となります。
ポイント使用登録とは
貯まったgooポイントを利用するために必要な会員情報の追加登録です。ポイント使用登録をすると、以下のサービスをご利用いただけます。
- ポイント交換
- 会員情報の変更
- gooポイントからのメール受信設定の変更
- ポイントパスワード初期化・変更
- ポイントおまとめ設定
- ※上記サービスをご利用いただけるお客さまは、すでにポイント使用登録されています。
"ポイント使用登録"の認証コード付きURLの記載されたメールが届かない
ログインIDがメールアドレス(OCN ID)のお客さま
gooポイント会員登録時に登録したメールアドレスに配信しています。
ログインIDがgooIDのお客さま
gooID新規登録の際に、設定したメールアドレスに配信しています。登録情報に表示される連絡先メールアドレスをご確認ください。
- ※2016年3月23日以前にgooID新規登録をしている場合は、2016年3月23日時点で設定されているメールアドレスに配信しています。
- ※ログインIDとは違う場合がございます。
【会員情報の確認・変更】や【登録メールアドレスの変更】をクリックしても、会員情報を変更できない
ポイント使用登録開始の画面が表示される方は、gooポイントの使用登録がお済みでないため、ポイントの会員情報を変更できません。画面の案内にしたがい、ポイント使用登録してください。
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