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質問一覧
- 会員登録には、入会金・年会費が必要か
- 会員登録には、何か条件があるか
- OCNお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）の登録方法を知りたい
- データの共同利用は停止できるか
- gooポイントを退会したい
- ポイント使用登録とは
- 【会員情報の確認・変更】や【登録メールアドレスの変更】をクリックしても、会員情報を変更できない
質問回答
会員登録には、入会金・年会費が必要か
入会金・年会費ともにかかりません。
会員登録には、何か条件があるか
特にありません。どなたでも会員登録できます。
OCNお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）の登録方法を知りたい
【OCNお客さま番号の確認】をご確認ください。
データの共同利用は停止できるか
会員情報の確認・変更画面から停止できます。
- ※2016年3月23日以降にgooIDでgooポイントの利用を始めた方は、データの共同利用は、初期段階で「承諾しない」に設定されています。
gooポイントを退会したい
gooポイントで利用中のログインIDごとに退会方法が異なります。お客さまのログインIDを確認し、退会手続きを行なってください。
ログインIDがメールアドレス(OCN ID)のお客さま
gooポイントにログインし、gooポイント退会より手続きを行なってください。
ログインIDがgooIDのお客さま
gooID 登録削除ページよりgooIDを削除してください。
- ※削除した翌日に自動的にgooポイント退会処理されます。
- ※一度退会したgooIDの復元や再取得はできません。
- ※一度削除したgooIDは二度と登録できません。
- ※gooIDを削除した場合、利用している他のサービス（教えて！goo、gooブログなどのサービス）も解約となります。
ログインIDがおまとめされたID（メールアドレス（OCN ID) とgooID）のお客さま
- ①gooID 登録削除ページよりgooIDを削除してください。
- ②翌日以降にご利用のメールアドレス(OCN ID)でgooポイントにログインし、gooポイント退会より手続してください。
ポイント使用登録とは
【会員情報の確認・変更】や【登録メールアドレスの変更】をクリックしても、会員情報を変更できない
ポイント使用登録開始の画面が表示される方は、gooポイントの使用登録がお済みでないため、ポイントの会員情報を変更できません。画面の案内にしたがい、ポイント使用登録してください。
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