ログインID/パスワード

OCNサービスをご利用の方

メールアドレス(OCN ID)とメールパスワードでgooポイントサイトにログインできます。

gooサービスをご利用の方

gooIDとgooIDのログインパスワードでgooポイントサイトにログインできます。

• ※ポイント交換や会員情報の閲覧・変更には、ログインパスワードとは異なるポイントパスワード（第2パスワード）が必要になりますのでご注意ください。

OCNサービスをご利用の方

初回登録時、ログインIDをOCNメールアドレス（例：●●●@▲▲▲.ocn.ne.jp）に設定された方と、それ以外のメールアドレスに設定された方とで、確認方法が異なります。

• ※お客さまのメールアドレス（OCN ID）や、パスワードにつきまして、goo事務局で確認することはできません。お客さまの状況に合わせて、表のリンクよりご確認ください。

gooサービスをご利用の方

【gooID/ログインパスワード/決済パスワード忘れ】をご確認ください。

「お客さまはメールアドレス(OCN ID)でログインできます。」と記載されていた方
⇒メールアドレス(OCN ID)がログインIDとして利用できます。

「お客さまはgooIDでログインできます。」と記載されていた方
⇒gooIDがログインIDとして利用できます。

「お客さまはメールアドレス(OCN ID)とgooIDの両方でログインできます。」と記載されていた方
⇒メールアドレス（OCN ID）/gooIDのいずれもログインIDとして利用できます。

ログイン後に【メールアドレス再登録】画面に遷移する場合

・OCN以外のメールアドレスをご利用の方
⇒【OCN以外のメールアドレスをお持ちの方】より再登録してください。

上記画面が表示されログインできず、gooポイントを退会したい場合

goo事務局までお問い合わせください。

ログインIDとログインパスワードの入力内容のご確認

• 半角英数で入力されているか
• アルファベットの大文字と小文字が正しく入力されているか
• 文字の前後に半角のスペースなどが挿入されていないか

• ※キーボードの【半角 / 全角 】キーで半角、全角入力の切り替えが可能です。
• ※パスワードは半角でしか入力できません。
• ※パスワードは大文字（例：A）と小文字（例：a）を区別しています。

ログインIDとログインパスワードのご確認

• gooポイントを利用するにはどのようなログインID、ログインパスワードが必要か
• 自分のログインIDは、メールアドレス（OCN ID）とgooIDのどちらになるか