ログインID/パスワード

OCNサービスをご利用の方

メールアドレス(OCN ID)とメールパスワードでgooポイントをご利用いただけます。

gooサービスをご利用の方

gooIDとgooIDのログインパスワードでgooポイントをご利用いただけます。

• ※ポイント交換や会員情報の閲覧・変更には、ログインパスワードとは異なる第2パスワードのポイントパスワードが必要になりますのでご注意ください。

OCNサービスをご利用の方

初回登録時、ログインIDをOCNメールアドレス（例：●●●@▲▲▲.ocn.ne.jp）に設定された方と、それ以外のメールアドレスに設定された方とで、確認方法が異なります。

• ※お客さまのメールアドレス（OCN ID）や、パスワードにつきまして、goo事務局で確認することはできません。お客さまの状況に合わせて、表のリンクよりご確認ください。

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【gooID/ログインパスワード/決済パスワード忘れ】をご確認ください。

「お客さまはメールアドレス(OCN ID)でログインできます。」と記載されていた方
⇒メールアドレス(OCN ID)がログインIDになります。

「お客さまはgooIDでログインできます。」と記載されていた方
⇒gooIDがログインIDになります。

「お客さまはメールアドレス(OCN ID)とgooIDの両方でログインできます。」と記載されていた方
⇒メールアドレス（OCN ID）/gooID両方ログインIDになります。

ログイン後に【メールアドレス再登録】画面に遷移する場合

・OCN以外のメールアドレスをご利用の方
⇒【OCN以外のメールアドレスをお持ちの方】より新規登録してください。

上記画面が表示されない場合（【メールアドレス再登録】画面に遷移しない場合）

STEP1.
新しくgooポイントの新規会員登録をご利用ください。

• ※解約されたメールアドレス（OCN ID）以外のログインIDでgooポイント会員登録がお済みでしたら、新規会員登録は不要です。

STEP2.
新しく登録されたログインIDでgooポイントにログインいただき、ポイントおまとめ申請を行なってください。フォームには、解約した今までのログインID（メールアドレス（OCN ID））のgooポイント登録情報をご入力ください。

ログインIDとログインパスワードの入力内容のご確認

• 半角英数で入力されているか
• アルファベットの大文字と小文字が正しく入力されているか
• 文字の前後に半角のスペースなどが挿入されていないか

• ※キーボードの【半角 / 全角 】キーで半角、全角入力の切り替えが可能です。
• ※パスワードは半角でしか入力できません。
• ※パスワードは大文字（例：A）と小文字（例：a）を区別しています。

ログインIDとログインパスワードのご確認

• gooポイントを利用するにはどのようなログインID、ログインパスワードが必要か
• 自分のログインIDは、メールアドレス（OCN ID）とgooIDのどちらになるか